Etkili İletişim Yöntemleriyle Memnuniyet Artacak

Erdem TAHILLIOĞLU 

Sivas Numune Hastanesi hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini artırmak için çalışmalarına bir yenisini daha ekledi.

Bu kapsamda Hastane Destek ve Kalite Hizmetleri Müdürlüğü tarafından hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini arttırmak için hasta ve hasta yakınları ile doğrudan iletişim kuran meslek gruplarından, güvenlik, temizlik ve veri giriş personellerine yönelik 'Etkili İletişim Yöntemleri" konulu hizmet içi eğitim verildi.

Hastane Başhekimi Uzm. Dr. Mehmet Fidan, "Sizler güvenlik, temizlik ve veri giriş personellerimiz olarak hasta ve hasta yakınlarıyla ilk temas eden çalışanlarımızsınız. Bu nedenle etkili iletişim yöntemlerini kavramak sizler için faydalı olacaktır. Eğitimin hepiniz için faydalı olmasını temenni ediyorum" dedi. 

Sivasİrade  SivasİradeGazetesi  SivasSonDakikaHaber GündemeDairHerşey SivasHaberleri