AHMET TIRPAN
Yeni sistemle birlikte ADSM´yi aramadan direkt WhatsApp uygulaması üzerinden randevu alabileceksiniz. Adınızı, Soyadınızı, T.C. Kimlik Numaranızı ve muayene olmak istediğiniz hekimin ismini WhatsApp programı aracılığıyla 0553 787 23 76´ya bildirerek randevu alabilir ve kısa süre içerisinde tedavi olabilirsiniz.
"GECE 24:00´A KADAR
RANDEVU ALABİLİRSİNİZ"
WhatsApp´tan Merkezi Hekim Randevu Sistemi hakkında bilgi veren ADSM Başhekimi Murat Yüksel, gece 24:00´a kadar uygulama üzerinden randevu verildiğini söyledi. Çalışan Sağlık personelinin hastanın bilgilerini almasının ardından en geç yarım saat içerisinde hastaya randevu bilgisi hakkında dönüş yaptığını belirten Yüksel; "Randevu alma sisteminde 5 birimi randevu alacak şekle dönüştürdük. Bunlardan bir tanesi Whatsapp Randevu Sistemidir. Hastalarımız gece 24:00´a kadar Whatsapp üzerinden TC kimlik numarası, ismi ve soy ismi ile istediği birimi seçerek randevusunu alabilecek. Ayrıca sesli mesajlar sayesinde de hastalarımız rahatlıkla randevu alınabilecek. Çalışan Sağlık personeli hastanın bilgilerini aldıktan en geç yarım saat içinde hastaya dönüşü sağlayarak randevusu hakkında bilgi verecek. Whatsapp Randevu Sisteminin bulunduğu alan hastanemize ilk girişte sol tarafta MHRS birimindeki personel sürekli takip etmekte. Bilgisayar üzerinden aldığı mesaja geri dönüş sağlayacak. 5 farklı yönde randevu alacak olan hastalar telefon numarası olarak akılda kalıcı olsun diye Sivas ADSM şeklinde düzenledik. Hastaların numarayı akılda tutmasını sağlamış olduk" ifadelerine yer verdi.
"HASTALARA
TEŞEKKÜR MESAJI"
ADSM´ye gelen her hastaya teşekkür mesajı gönderdiklerini ve ayrıca randevu alan hastalara SMS göndererek muayene tarih ve saatini hatırlattıklarını kaydeden Yüksel; "WhatsApp uygulamasının haricinde biz kurumumuza gelen her hastada geri dönüşüm sağlamak maksadı ile bizi tercih ettikleri için teşekkür mesajı gönderiyoruz. Ayrıca hastalara aldıkları randevu tarihini hatırlatmak amacı ile mesaj çekilecek. Bu sistem sayesinde hastalar randevularını rahatlıkla alabileceği bir dizayn oluşturduk. Aynı zamanda internet sitemizden mesaj sistemini de oluşturduk. Buradan gönderilen mesajlarla yine hastalarımıza randevu veriyoruz. Yine kliniklerimizdeki barkodlama sisteminde randevularımızı veriyoruz. Kurumumuz içerisinde bulunan görevliler sayesinde hastalar yine rahatlıkla randevu alabilecek" dedi.
"HER HASTAYA ÖZEL
ALET KULLANILIYOR"
Sterilizasyon konusunda da Türkiye´nin en önemli ADSM´leri arasında yer aldıklarını ifade eden Yüksel; "Sterilizasyonda da Türkiye´deki ADSM´lere öncülük ettik. Öncülükler içerisinde en önemlisi her hastada barkod sistemi uygulanarak tek kullanımlık aletler kullanarak hastalarımızda enfeksiyonun önüne geçtik. Tam steril şartlarda hastalarımıza hizmet vermeye başladık. Yaşlılara yönelik polikliniğimiz mevcut. Biz hosteslik dediğimiz bir hizmetimiz var. 65 yaş üzerindeki hastalara refakat eşliğinde yaşlı polikliniğine teslim ediliyor. Hastanın işlemi bittikten sonra da kurumumuzdan uğurluyoruz" şeklinde konuştu.
7/24 HİZMET VERİYOR
Son olarak ADSM´nin 7 gün 24 saat hizmet verdiğini sözlerine ekleyen Yüksel; "Belirli dönemlerde hekim sayımızı artırıyoruz. Normal süreçte gece 1 hekimle hizmet vermekteyiz. Gece toplam da 5 kişi nöbette. Bayram ve resmi tatillerin olduğu dönemde hekim sayısı 4-5 kişiye kadar çıkabiliyor" ifadelerine yer verdi.
Editor : Haberpanelim
